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방문요양 이용 절차

방문요양은 등급, 이용계획, 주소, 일정, 비용을 차례로 확인한 뒤 시작합니다.

등급 확인

장기요양등급이 있는 경우

인정서와 개인별장기요양이용계획서로 이용 가능한 급여, 시간, 본인부담 조건을 확인합니다.

방문요양 비용 보기

처음 신청하는 경우

공단 신청과 방문조사가 먼저입니다. 등급이 결정되기 전에는 급여 이용 여부가 확정되지 않습니다.

등급 신청 절차 보기

상담부터 계약까지

  1. 상담

    어르신 주소, 현재 등급, 필요한 도움, 희망 요일을 알려주세요.

  2. 방문 계획

    인정서와 이용계획을 기준으로 방문 가능한 시간, 서비스 범위, 비용을 확인합니다.

  3. 계약 준비

    제공 범위와 본인부담 조건을 확인하고, 방문 시작일과 연락 방식을 정합니다.

상담 준비

  • 어르신 정보는 전화나 톡톡에서 상담에 필요한 범위만 전달
  • 장기요양인정서와 개인별장기요양이용계획서 보유 여부
  • 혼자 계시는 시간과 식사·이동·목욕·병원 동행 등 필요한 도움
  • 방문 희망 요일과 가족이 연락받을 수 있는 시간

공식 제도 확인: 국민건강보험공단 노인장기요양보험

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